長沙首選物流 男子快遞8000元電腦投遞站丟失 投遞員辭職
長沙首選電話：0731-84062159 84029740 13974912995饒經理
快遞公司拒絕為貴重快遞保價，理由是“丟了賠不起”，結果，快遞來的8000元電腦在投遞站真的丟了，一起消失的還有當班投遞員。今天，長沙的劉先生向本報熱線96258投訴：“申通快遞，你這是要鬧哪樣?”
快遞電腦長沙“蒸發”
劉先生提供的快遞單號記錄顯示，包裹是3月8日晚上收寄的，里面是一臺價值8000元的電腦，包裹于3月11日上午到達長沙晚報分部。11日，劉先生發現快遞公司沒有派單。12日，他找到快遞公司，“他們說投遞員出去了，需要查底單。”
13日上午，投遞站負責人楊浩把當班投遞員的電話號碼給了劉先生，但對方號碼已停機。
楊浩稱，11日當天有人辭職，是朋友介紹來的“臨時工”，且對方未留下身份證復印件。
包裹11日上午剛到，“臨時工”下午就辭職了?劉先生覺得十分蹊蹺。
包裹隨便丟，司機睡大覺
14日，記者來到這家位于芙蓉區九道灣物運市場A15棟的申通投遞站。只見倉庫鐵門大敞，門邊放著兩個蛇皮袋，成堆的快件散在投遞站門口的路中間。旁邊停了一輛小卡車，一名年輕男子在車內睡覺。
記者拿起一個快件走開，車上男子沒有反應。
“包裹被人拿走了怎么辦?”記者叫醒他。“不會的，一般人只拿自己的快件。”男子一臉輕松。
“讓收件公司先賠，這是程序”
湖南申通公司客服經理吳永貴告訴記者，按照公司的規定，快件丟失后應該由寄件人到收件的公司索賠。
“程序上，應該是寄件人去找深圳申通，提供物流單原件，深圳申通把錢賠給他。深圳申通再找我們索賠，由我們補償損失。”吳永貴說，寄件人向收件公司索賠，是快遞公司的“行業慣例”。
律師說法
兩地都可索賠，要按實際價格賠償
長沙睿邦律師事務所律師劉明認為，在包裹沒有保價的情況下，一些快遞公司規定，丟失快件只賠償快遞費的3—5倍，這樣的規定是不成立的。如果劉先生可以證明自己的快件價值8000元，并由于快遞公司的過失而丟失，快遞公司應該按價賠償。另外，快件丟失之后，兩地的快遞公司都有相應責任，只能向深圳公司索賠的規定也是不合理的，消費者可以要求湖南申通公司承擔相應賠償。
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